～お知らせ～

Information

～よくある質問～

FAQ

どの地域まで訪問してもらえますか？

東広島市を中心に訪問介護サービスを行っています。
山陽本線「西条駅」から車で約10分の場所に事業所があり、
地域に密着した迅速な対応を心がけています。
対応エリアについてはお気軽にお問い合わせください。

介護保険を使わなくても利用できますか？

基本的には介護保険サービスとしてのご利用となります。
まずは要介護認定が必要になりますので、
申請方法や流れが分からない場合もお気軽にご相談ください。
状況に応じて、適切な窓口のご案内もいたします。

訪問介護では、どのようなサービスを受けられますか？

ご自宅に訪問し、日常生活を支えるサービスを提供します。
主に、食事・入浴・排せつなどの身体介護や、掃除・洗濯・買い物などの生活援助が対象です。
ご利用者様の状態やご希望に合わせて、必要な支援を組み合わせて行います。

急な体調不良や予定変更にも対応してもらえますか？

可能な限り柔軟に対応しています。
体調不良やご家族の都合など、急な変更が必要な場合も、
まずはお電話にてご相談ください。
状況に応じて、訪問時間の調整や対応方法をご提案します。

利用を始めるには、まず何をすればよいですか？

まずはお電話やお問い合わせフォームからご連絡ください。
現在のご状況やお困りごとをお伺いしたうえで、
サービス内容やご利用までの流れを分かりやすくご説明いたします。
ご相談だけでも歓迎ですので、お気軽にお問い合わせください。